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4月上旬,李瑞萍副院长组织医院医护人员参加礼仪培训,通过观看视频示范、现场跟学等形式,对日常诊疗、护理礼仪进行了规范。
李瑞萍副院长在培训过程中指出,礼仪是医疗机构直观的对外形象展示,也是五心服务的重要组成部分。 许多时候, 礼仪只是一个小的细节, 但它带给患者的,却是心理上的极大安慰。 因此,每一位医护人员都应用心体会,用心服务, 时时处处让患者感受到关心,缓解疾病带来的痛苦。
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